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2021/02/16(火)

その他

エクストラプレミアムメンバー2021年オープン戦指定席引換券の受付番号が自動入力されない事象について

エクストラプレミアムメンバーの入会記念チケット「2021年オープン戦指定席引換券」を利用される際に「受付番号を取得する」を押下されても受付番号が自動入力されない事象が発生しております。
エクストラプレミアムメンバーの皆様にはご迷惑をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
現在、本事象解消に向けての作業を行っておりますが、復旧までの間につきましては「ご選択の入会記念品」→エクストラプレミアムチケット(OP戦指定席引換券)の「引換番号を確認」を押下していただき、購入希望日の受付番号(バーコード下に表示されている13桁の番号)をお控えのうえ、チケット引換にお進みください。
「受付番号を取得する」画面下の受付番号入力欄には手動でご入力いただきますようお願い申し上げます。
この度はご不便をお掛けしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。