• Facebook
  • Twitter
  • LINE
  • Instagram
  • YouTube

2019/03/12(火)

ファンクラブ

2019年3月9日に発生したチケット購入ポイントの誤付与に関するおわび

2019年3月12日
BsCLUB事務局

このたび、システムトラブルにより、既にポイント付与している一部の会員様に対し、2019年3月9日(土)に改めてポイントを付与(二重にて付与)する障害が発生致しました。
会員様には、多大なるご迷惑とご不便をお掛けしましたことを深くおわび申し上げます。

今回、二重で誤付与いたしましたポイントにつきましては、3月12日(火)に取消し処理致します。

弊社では今回このような事象が発生したことを重く受け止め、再発防止策の徹底を図り、サービスの安定的な運用に向けて全力で取り組んでいきます。