注意事項／来場ポイントが登録できない場合は・・？

・アプリが最新のバージョンになっているかご確認ください。

・通信環境によりうまく接続できない場合がございます。しばらく時間を置いてから再度お試しください。

・Wi-Fiをご利用の際は、Wi-Fiをオフにしていただくと登録できる場合がございます。ただし、通信料の負担はいたしかねますのでご了承ください。

・球場外ではポイント登録ができません。お席でご登録ください。

・スマートフォンの空き容量が少ない場合は空き容量を増やしていただくと登録できる場合がございます。

・上記の方法をお試しいただいても来場ポイントが登録できない場合は恐れ入りますが、観戦当日にBsSQUARE（京セラドーム大阪の場合）、球場前ファンクラブ受付または外野ライト側ファンクラブ受付（ほっともっとフィールド神戸の場合）へ営業時間内にお越しいただきスタッフへ来場ポイント登録ができない旨をお申し出ください。